Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di bellezza con Skön Cosmetics
Quali sono i tempi di spedizione per il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative. La consegna standard in Italia avviene solitamente entro 2-3 giorni lavorativi tramite i nostri corrieri partner.
I prodotti Skön Cosmetics sono testati sugli animali?
Assolutamente no. Skön Cosmetics è un marchio cruelty-free e seguiamo rigorosamente le normative europee che vietano i test sugli animali per i prodotti cosmetici.
Posso restituire un prodotto se cambio idea?
Sì, accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, a condizione che i prodotti siano integri, sigillati e nella loro confezione originale per motivi igienici.
I vostri prodotti sono adatti alle pelli sensibili?
Tutte le nostre formulazioni sono dermatologicamente testate e progettate per essere delicate. Tuttavia, consigliamo sempre di consultare l'elenco degli ingredienti (INCI) o effettuare un patch test prima dell'uso.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche l'opzione di pagamento a rate con Klarna.
Come posso monitorare lo stato della mia spedizione?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il link di tracciamento per seguire il percorso del tuo pacco in tempo reale.